Как бороться с неправомерностью действий микро финансовых организаций?

не бери кредит в мфо

Если Вы приняли предложение микро финансовой организации, и ваши права нарушены, не оставляйте это безнаказанным! В особенности, если это касается организаций, внесенных в государственный реестр, ведь за ними имеется надзор! Нередко получается что работники МФО начисляют бездоказательные штрафы, либо проценты, хамят при заключении  договора  либо выдаче ссуды.  Это необходимо прекращать  сходу. Обратитесь  с претензией на кредитора в надлежащие инстанции. Чтобы быть юридически подкованным, ознакомьтесь обязательно с федеральным законом №355 ФЗ о потребительском кредите (займе) от 2014 года.

Прежде чем вступать в судебные разбирательства, попытайтесь  сперва  поговорить  с  руководством организации.

Бывает  так что клиент нарушает условия договора даже не зная об этих условиях!  Обычно такое творится в последний день платежа по договору займа, когда клиент оплачивает через  терминал или другое банковское отделение, а происходит так, что платеж не поступил вовремя и кредитор начисляет штрафные проценты. По сути, заемщик никак не нарушал договор, однако и микро финансовая организация также не нарушала. При всяком разбирательстве истина станет на вашей стороне,  если  Вы можете представить документ, поддерживающий дату и время оплаты. Вам  достаточно сходить с чеком в отделение МФО и написать заявление, приложив чек к нему, как от  Вас сразу отстанут работники  коллекторского  отдела.

Легче сразу обратиться в клиентскую поддержку организации  и уладить вопрос сраз, но если это не помогает, то тогда вправду стоит апеллировать в вышестоящие органы, к примеру, НАУМИР. Эта компания специализируется,  практикуется конкретно на таких инцидентах между МФО и их клиентами. В данной организации Вам подскажут более доходный вариант разрешения спорной ситуации.

Национальное партнерство участников  микро финансового рынка это не единственная инстанция, куда можно обратиться. Так как ссуда – услуга, предоставляемая МФО, а Вы ее клиент, то на Вас распространяется еще и закон о защите прав потребителей. Следующим контролирующим органом является  Роспотребнадзор.  Там рассматривают дела по неправомерному требованию приобретения дополнительных услуг, не относящихся к  оформлению займа, или начисление штрафных процентов  за погашение  долга заранее, то есть до окончания действия договора.

Еще можно обратиться  в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), если  у Вас есть доказательства предоставления МФО недостоверных этих в СМИ.  К примеру, в рекламе молвят, будто разрешено оформить кредит лишь по паспорту, а в филиале организации особо настоятельно  еще просят остальные удостоверения. Наверное, это самое явное несоблюдение русского законодательства, относящееся к маркетинговой  деятельности.  Хотя и тут потребуются доказательства подтверждающие нарушение (фотографии и копии).

Крайней инстанцией считается Центробанк, являющийся  мегарегулятором  в данной сфере деятельности. Ему под силу исключение  недобросовестных  организаций из муниципального реестра, что самое  ужасное для МФО.  Для подачи заявления в Центробанк обратитесь в его региональное деление либо приемную и прихватите ранее поданные заявки в остальные инстанции, если есть. Согласно  законодательству,  ЦБ выдаст Вам ответ на вашу жалобу в поставленные сроки.