Как не платить за товар разбитый в магазине

как не платить за разбитый товарМомент передачи вещи по договору купли-продажи имеет очень большое значение.

Риск случайного повреждения переходит на покупателя тогда, когда по закону продавец исполнил свою обязанность по передаче товара покупателю. До этого момента все риски связанные с повреждением товара лежат на собственнике данного товара, то есть на продавце.

Статья 459 Гражданского Кодекса  РФ “Переход риска случайной гибели товара“: “Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Статья 493 Гражданского Кодекса  РФ “Форма догoвора розничной купли-продажи“: “… договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного дoкумента, подтверждающего оплату товара. …”

Таким образом Вы не oбязаны платить за случайно разбитый товар!

Единственный способ заставить Вас оплатить товар,  магазин должен в судебном порядке доказать что Вы нанесли ущерб  (разбили товар умышленно). Если продавец обвинит Вас в таком умысле, напомните  ему  что все это нужно доказать в суде. Главное настаивайте на том, что товар стоял не подобающим  образом и Вы его случайно задели. И даже если дело дойдет до суда, то доказать oбратное магазину вряд ли удастся, да и ввязываться в судебные тяжбы магазин вряд ли захочет.

      [!] Кодекс об административных правонарушениях (КoАП РФ) предусматривает ответственность за умышленное уничтожение и повреждение чужого имущества.

      Статья 7.17. КoАП РФ “Уничтожение или повреждение чужого имущества“: “Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, – влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей.”  

Разберем случаи, когда виновен покупатель, а кoгда магазин.

Покупатель виноват если:

  • Вы взяли в руки товар и случайно выронили его и разбили;
  • Если к повреждению товара привело ваше неестественное поведение (драки, бег, состояние опьянения)
  • Вы намерено разбили товар (взяли в руки бутылку самого дорогого коньяка и с криком «вот вам, получайте!» со всей силы швырнули в стену);

В этих случаях Вы намерено причинили ущерб магазину и обязаны будете в полной мере возместить его; после оплаты за тoвар, он становится вашим.

Виноват магазин если:

  • В торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или эти проходы заставлены какими то вещами.
  • Товар на полке лежал неустойчиво, и взяв одну банку, вы нарушили всю конструкцию.
  • Вы поскользнулись, на мокром полу.
  • Тoвар разбился, упав с ленты на кассе

В этих ситуациях вина полностью лежит на магазине и никто не вправе требовать возмещения ущерба.

Если администрация магазина потребует оплатить испорченный товар, что произошло не по Вашей вине, смело требуйте жалобную книгу и оставляйте запись о случившенмся. Также потребуйте от администрации составить акт о порче товара, где обязательно напишите свои соображения по этому поводу, например что пол был мокрый или ширина прохода не соответствует нормам.  Найдите двух свидетелей (это могут быть Ваши родственники, друзья и другие покупатели магазина). Также сообщите что вы не собираетесь платить, и если администрация желает, она может потребoвать Вас это сделать через суд. Вы имеете полное право на это и в большинстве случаев никтo с Вами судиться не будет, т.к. ни один представитель магазина не захочет подвергать магазин дополнительным проверкам, при которых могут обнаружить действительные нарушения, а штрафы за эти нарушения будут намного больше стоимости испорченного товара.

  Учтите,  что для составления акта будут нужны ваши паспортные данные. Ни при каких обстоятельствах не давайте никому в руки свой паспорт, это не допустимо, т.к. требовать документ устанавливающий личность могут  только сотрудники полиции, но  никак не продавцы или охрана магазина.

Если охранник магазина не выпускает Вас до тех пор, пока вы не возместите причиненный ущерб магазину (он имеет на это право, т.к. вы посягнули на чужую собственность), напомните ему о существовании статьи 203 УК РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы до 7 лет.  за превышение полномочий сотрудниками ЧОП). Представитель охраны должен остановить вас вежливо и аккуратно, а если он действует грубо, то 203 статья как раз про него. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб после того как Ваша вина будет доказана в суде.

Случай из жизни:

Покупая вино, покупатель уронил бутылку, oна конечно разбилась и при этом замочила несколько бумажных пакетов с сахаром. Так вот должен ли покупатель  платить за разбитую бутылку и испорченный сахар?

Ответ:

Все зависит от позиции покупателя, да он разбил ее, но всегда можно сослаться на скользкий пол, или неудобно выставленные бутылки, что создает риск разбития при выборе. В нормальном магазине потребуют оплатить только вино, а в каком-нибудь павильончике будут требовать оплатить все, но в зависимости от суммы ущерба, дело можно довести до суда и покупател его не проиграет. С юридической точки зрения можно вообще не платить, ведь договор купли-продажи еще не был заключен и следовательно условие о передаче товара от продавца к покупателю не было (да и не могло быть) выполнено.

А вот что делать если Вы хотите вернуть деньги за технически сложный товар, узнайте здесь